子曰,“兴于诗,立于礼,成于乐”。礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,礼仪文明的发展状况是衡量社会发展进步的重要标准,无论何种行业,何种场合都有与之相配套的礼仪规范。
商务礼仪是职场人士的必备素质
对于职场人士来说,商务礼仪是我们必备的职业素养,是人际交往的过程中为了表达尊重、友善,以建立和谐关系为目的而遵从的行为方式,它是一个团队的精神风貌,乃至一个企业的整体形象的魅力呈现。
风尚圈礼仪专家金正昆教授
学习商务礼仪的必要性
在商务工作活动中,恰到好处的运用商务礼仪,可以给来访客户一种良好的印象,有助于商务交往的顺利进行。对于现代企业来说,学习商务礼仪知识、普及商务礼仪,已成了提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。商务礼仪包括商务礼节和仪式两方面的内容。有很强的规范性和可操作性,并且和商务组织的经济效益密切相关。学习商务礼仪:
1、有利于塑造个人形象
2、可以规范员工的行为
3、给对方留下良好的第一印象
4、充分展示商务人士良好的教养和优雅的风度
风尚圈名家讲坛金正昆教授为同学签字留念
商务礼仪的概念:
英国学者总结出了从事商务活动的黄金规则,也就是商务人员礼仪的基本指南,具体表述可用“IMPACT”一词来概述,即:Intergrity(正直),Manner(礼貌),Personality(个性),Appearance(仪表),Consideration(善解人意)和Tact(机智)
Intergrity(正直):指通过言行表现出诚实、可靠、值得信赖的品质。良好的商务举止的一条黄金规则就是:你的正直应是毋庸置疑的——不正直是任何谎言也掩饰不了的。
Manner(礼貌): 礼貌指人的举止模式,当与他人进行商务交往时,礼貌可以向对方表明自己是否可靠,行事是否正确、公正。
Personality(个性): 个性是指在商务活动中表现出来的独到之处,例如,你可以对商务活动充满激情,但不能感情用事;你可以逗人发笑,但不能轻率轻浮。
Appearance(仪表):所有人都会哪怕是下意识的对交往对方以貌取人,因此,在商务互动中你应该做到衣着整洁得体,举止落落大方。
Consideration(善解人意):善解人意是商务礼仪中最基本的一条原则,成功的谈判者往往都会在与对手交往前作一个“换位思考”的演练,扮演一下对手的角色,以便更谨慎、更敏锐的与对方打交道。
Tact(机智):机智代表三层含义:一是代表“愉快”;二是代表“灵敏”;三是代表“迅速”。
往届金正昆高级政务与商务礼仪研修班课堂花絮
如何学习商务礼仪
掌握了一些常用日常礼仪不等于学好了商务礼仪,由风尚圈名家讲坛与中形协培训中心联合推出“金正昆高级政务与商务礼仪研修班”,是由国际知名礼仪专家金正昆教授亲自授课,用古圣先贤的智慧,诠释礼仪之道。金正昆教授以四十年的传道授业经验带你解读政、商人生!本班属于高级研修班,专门针对礼仪服务、礼仪教学中的政务礼仪要点、商务礼仪难点展开分享,深入浅出、通俗易懂。
往届金正昆高级政务与商务礼仪研修班结业合影
风尚圈名家讲坛与中形协培训中心联合推出的第15届金正昆高级政务与商务礼仪研修班将于2020年11月28-29日在京隆重开班。请大家带着问题畅所欲言交流学习,届时金正昆教授将以丰厚的教学经验为大家解惑答疑!报名电话:010-67490691;400-699-1922 或详询:13611237319 (叶老师)。
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