2021年4月20日,由永济市商务局主办的永济市酒店行业标准化服务提升培训班在永济市行政审批局会议室开班,永济市各大酒店负责人及主要岗位工作人员参加了此次培训活动。永济市商务局诚邀中国形象礼仪行业注册礼仪培训师吕凌艳老师主讲本次课程。
吕凌艳老师为酒店行业标准化服务培训班做培训
据悉,此次活动旨在全面提升永济市酒店行业服务能力水平,培育行业人员职业素养,树立酒店服务行业新风尚、新形象。
吕凌艳老师为酒店行业标准化服务培训班做培训
风尚圈联合创始人 吕凌艳
吕凌艳老师是中国形象礼仪行业注册礼仪培训师,环球风尚联盟优秀礼仪培训师,山西省永济市朗诵艺术协会会长,中央人民广播电台“夏青杯”朗诵大赛省级评委。
吕凌艳老师结合自己多年来的职业经历与以往培训的总结体会,围绕酒店行业服务礼仪这一主题,理论与实践相结合,侧重实际应用,通过图文展示、互动交流、现场演示和情景模拟等方式,从礼仪的认知、气质修养、商务沟通和商务场景应用四个方面进行了系统讲授。整场培训气氛活跃,现场听讲人员互动积极,认真领悟,不时报以热烈的掌声。