2020年7月21日,暑期的天津正是高温闷热的天气,在第84届GFA国际形象礼仪讲师班的教室里却是清凉舒适的环境。通过前两天的相处,同学们已经建立起深厚的友谊,大家在一起学习,一起生活,相处的非常融洽。
课堂掠影
第84届GFA国际形象礼仪讲师班的课程进行到了第三天,今天的课程由风尚圈优雅仪态教练徐文波老师继续带领大家学习服务礼仪的综合应用。
风尚圈优雅仪态教练徐文波老师
小组同学正在进行课堂实操练习
徐文波老师今天主讲的内容是服务礼仪培训,服务礼仪培训是礼仪培训中的重要组成部分,也是考验一名礼仪培训师专业水平的重要指标。
服务礼仪培训包括银行服务礼仪,医护接待礼仪,餐饮服务礼仪三部分。徐老师为每一部分精心设置了情节,让同学们按小组来分角色扮演,大家在实操演练中掌握了服务礼仪中的细节性难点。
小组同学正在进行课堂实操练习
正在参与模拟训练的同学
小组的同学都有不同的分工,扮演各自角色,徐老师在一旁观看指点,其他同学一边听徐老师点评小组同学实操中的问题,一边做着笔记,模拟操作训练生动有趣,同学们乐在其中,欢声笑语弥漫着整个课堂。
师生合影留念
一天的学习时间虽然辛苦劳累,而心里面却是满满的充实感,同学们真诚感恩徐老师两天以来的辛苦付出和传授的知识。课程结束,徐老师和同学们合影留念,美好的时光在这一刻永久定格。