【形象礼仪网 7月24日北京电】今天是风尚圈第93期《注册礼仪培训师训练营》的课程的第三天,风尚圈优雅仪态教练徐文波老师担任今天课程的主讲嘉宾,主讲的内容是服务礼仪培训的标准化培训流程。
礼仪培训师训练营课程花絮
课程一开始,风尚圈徐老师先带领大家复习了昨天的神态——眼神、微笑、表情管理以及男士/女士站姿、走姿、蹲姿相关的礼仪知识。
礼仪培训师训练营课程花絮
在昨天学习的基础上,风尚圈徐老师结合在实际工作中的服务礼仪案例,给大家讲解在服务礼仪中的见面礼仪、手势礼仪、引领礼仪和接待礼仪等多种礼仪规范,并进行了会议、银行、餐饮等多种礼仪场景的模拟练习。
礼仪培训师训练营课程花絮
在课程上,风尚圈徐老师采用分组教学的授课方式,让学员们分组进行角色扮演,演绎不同场景里的服务礼仪实际操作,通过分组教学和实际模拟演练加深了学员们对于工作中服务礼仪的理解和学习。
礼仪培训师训练营课程花絮
在课程最后,一位学员讲到:“这两天优雅仪态系列课程的学习,让我收获满满,小组情景模拟训练。让我巩固了对服务礼仪知识的学习,更加深了我们小组成员之间的友情,欢乐中学习到了很多知识。”
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礼仪培训师训练营第二课:优雅仪态训练