风尚圈辛昭燕为雁栖国际社区做商务接待礼仪培训

  2023年3月11日，北京世联明德商业管理有限公司邀请风尚圈联合创始人、环球风尚联盟高级礼仪培训师辛昭燕，为其下属单位雁栖国际社区多部门员工进行商务接待礼仪培训。

      雁栖国际社区入住人群属于社会精英层面，多为从事科研工作的科技从业人员，社区为了更好的服务客户，提高各部门员工服务意识、服务水平，特邀请辛昭燕老师针对不同部门员工工作内容定制一套礼仪培训课程，从员工形象到服务规范、再到高规格接待，辛老师边讲礼仪知识边列出相对应的实际案例，让每位参训员工都能真正从内心体会到礼仪与自身工作紧密相连，深刻了解到员工形象就是企业形象，员工成长就是企业发展。

本次培训雁栖国际社区的中层干部团队、社区管家团队、工程运维团队和储备管家团队等部门均参与培训，辛昭燕老师根据自身的培训经验和实际工作，以规范服务礼仪、提升服务意识为重点培训内容，就服务礼仪所包含的接待礼仪、形象礼仪、窗口礼仪、电话礼仪、沟通礼仪、文明用语以及服务态度进行了详细的讲解和示范。

       此次培训贴近岗位实际，具有专业性和指导性，切实让参训员工认识到服务礼仪的重要性和必要性，不仅让雁栖国际社区的员工在提升礼仪服务的同时还提高了内在的素质修养。在课堂上各部门员工积极发言，在课下大家也围着辛老师寻求自己在工作中遇到的问题的解决方法，辛老师非常认真地回答了所有问题，并把以往自身工作经历作为案例分享出来，让大家明白了怎样做才是有效的客户沟通。