政务礼仪是政务人员特别是国家公务员作为国家机关形象的重要代表,在日常工作及生活中应掌握并遵守的礼仪规范。主要包括修饰礼仪、行政礼仪、外事礼仪、接待礼仪及社交礼仪五个方面详细讲解等,有助于提升公务员素质。
政务礼仪概要
政务礼仪属于社会礼仪,但有其特定的适应范围,即适用于从事公务活动、执行国家公 务的公务员。政务礼仪具有鲜明的强制性特点,它要求公务员在执行国家公务时必须严格遵 守。
政务礼仪的核心是要求公务员真正自觉地恪守职责,勤于政务,廉洁奉公,忠于国家, 忠于人民,严格要求自己,规范自己在公务活动中的行为。其根本目的是提高整个国家行政 机关的工作效率,维护国家行政机关的形象和个人形象。每一名公务员在履行职责、执行公 务时,都必须自觉地遵守政务礼仪。
政务礼仪作用
1、学习遵守政务礼仪有助于公务员增进和改善个人素质。
“不学礼,无以立”——孔子 “世界上最廉价,而且能得到最大收益的一项特质就是礼仪。 ”——拿破仑 “礼仪是你成功的基石。 “——肯尼迪
2、学习遵守政务礼仪有助于维护国家行政机关的形象。
政务礼仪内容
政务礼仪的包含内容有很多,包括: 政务着装、妆饰、仪容礼仪 办公、会议礼仪 政务调研、信访礼仪 公文、条据礼仪 习俗、宗教礼仪 政务迎宾、招待礼仪 政务宴会礼仪 政务舞会、演出礼仪 础内容。
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